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Digital Account Manager - Brussels

Description

Avec 7 ans d’activités et plus de 100 personnes, TAPPTIC est aujourd’hui l’un des leaders des applications mobiles et de l’innovation en Europe. Présent en Belgique, France, Suisse, Pologne et Allemagne, nous avons développé plus de 300 applications pour une cinquantaine de clients, comme AXA, RTL, Club Med, M6, Bouygues Telecom, VOO, D’Ieteren, Brussels Airlines, TEC ou encore LVMH.

Notre mission est de concevoir et développer les interfaces les plus pertinentes et innovantes possibles, dans les domaines du mobile, des wearables, de l’AR et du VR ou de la TV connectée, en mixant technologie, UX et UI pour transformer les stratégies des entreprises.

Si comme nous, vous pensez que le digital est une véritable révolution, rejoignez nos équipes et participez à cette formidable aventure !

  • Ce que nous proposons : Rejoignez l’une des équipes les plus performantes en Europe dans le domaine du mobile. Travaillez dans une ambiance dynamique, en prenant part à l’évolution d’une société en pleine croissance. Vivez l’innovation, partagez votre vision et travaillez sur des projets inspirants.
  • Ce que nous recherchons : Pour accompagner cette croissance rapide, nous recrutons des talents pour l’ensemble de nos activités : Tech, Business Development, Account Management, Project Manager ! Mais avant tout, nous souhaitons recruter des profils curieux, dynamiques et très autonomes, prêts à relever tous les challenges d’une société qui se positionne en tant que visionnaire sur le marché de l’innovation.

Rattaché(e) au département Sales et sous la responsabilité du Lead Account Manager, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille de clients existants. Vous serez directement en contact avec eux pour comprendre leurs problématiques et trouver des stratégies digitales répondant à leurs besoins. Vous aurez la responsabilité de rédiger les offres, conclure les contrats, faire le suivi des projets en collaboration avec le Project Manager, détecter les nouveaux besoins chez les clients et participer à des événements de networking.

Votre mission :

  • Gérer un portefeuille de clients existants
  • Appréhender et conseiller les clients sur des solutions innovantes
  • Mettre en relation les clients et les experts de nos équipes pour des sujets complexes
  • Suivre le bon déroulement du projet avec le Project Manager lors de son développement
  • Assurer une expérience client exemplaire et développer un vrai partenariat avec nos clients
  • Accompagner nos clients dans la conception et le lancement de leurs applications
  • Développer le chiffre d’affaire de TAPPTIC
  • Se tenir au courant des nouveautés digitales / technologiques et des tendances du marché

Requirements

Vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur. Vous avez déjà une première expérience en relation clientèle. Vous êtes passionné par le digital et vous êtes également capable d’appréhender les problématiques business des clients et d’adapter votre approche afin de répondre à leurs besoins. Vous êtes déterminé, autonome et très orienté résultat avec un fort esprit d’équipe.

Les qualités recherchées :

  • Réelle passion pour le digital
  • Dynamisme et aisance relationnelle
  • Sens de l’innovation
  • Organisation et rigueur
  • Rapidité d’exécution
  • Sens du résultat
  • Engagement et esprit d’équipe
  • Fun & travailleur
  • Anglais courant / Néerlandais est un plus
  • Première expérience dans le digital est un atout

Benefits

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : à déterminer
  • Lieu : Bruxelles
  • Niveau d’études : supérieur universitaire ou non
  • Expérience : min 2 ans. Une première expérience dans une fonction de relation clientèle est un atout.
  • Conditions : Package salarial attractif (fixe et variable), voiture de société et carte essence, chèque repas, assurance hospitalisation, téléphone et ordinateur de fonction

Digital Account Manager - Brussels
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